Ebben az esetben az Ön által kiválasztott termék helyett, a termékkel megegyező, vagy jobb minőségű terméket ajánlunk fel, amit ha elfogad, módosítjuk rendelését. Ha Önnek nem megfelelő a helyettesítő termék, akkor kivesszük rendeléséből, vagy egyeztetés során megbeszélt későbbi időponttal beszerezzük, ha lehetséges.